Puebla, Pue., a 22 de enero de 2026.- Personal de la Unidad de Atención al Derechohabiente de la Oficina de Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) de Puebla visitará 40 consultorios, unidades, clínicas y clínicas hospital del estado, con el objetivo de supervisar que el servicio que se brinda a la derechohabiencia sea respetuoso, humano, igualitario, equitativo y no discriminatorio.
Lo anterior, en cumplimiento con las instrucciones del director general, Martí Batres Guadarrama, y de la subdirectora de Atención al Derechohabiente, María del Rocío Vilchis Espinosa, de impulsar y promover la Estrategia de Trato Digno entre el personal y las y los derechohabientes.
El titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social en Puebla, Owen Pérez Barajas, informó que al día de hoy se han visitado las Unidades de Medicina Familiar (UMF) “Col. Magisterial Federal México 68”, “Chignahuapan”, “Xicotepec de Juárez”, “Zacatlán”, “Tepeaca” y “Cholula”; los Consultorios de Atención Familiar (CAF) “Col. Reforma Sur” y “Huejotzingo”; así como la Clínica de Medicina Familiar (CMF) “San Martín Texmelucan”, donde se atiende a un total de 56 mil 229 personas afiliadas.
El funcionario informó que la instrucción es realizar de manera permanente visitas a las unidades médicas para garantizar que se brinde un trato digno y humanizado a la derechohabiencia, además de trabajar de forma coordinada con la Subdelegación Médica y de Administración, a fin de reportar hallazgos y áreas de oportunidad que beneficien tanto a trabajadores como a la población derechohabiente.
Con estas acciones, el ISSSTE, a cargo del director general Martí Batres Guadarrama, fortalece la calidad de la atención a la salud.
