19 de mayo del 2026
*En el hogar es la principal conexión; la red más usada es el WhatsApp
Por Raúl Torres Salmerón
En el marco de la celebración del Día Mundial de Internet 2026, la Asociación Mexicana de Internet, presentó en la Universidad La Salle de la Ciudad de México, los resultados del Estudio Sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2026.
El estudio revela cómo el entorno digital ha dejado de ser un canal de conexión, para convertirse en el espacio principal de interacción, entretenimiento y consumo. El estudio fue desarrollado por Offerwise, del Grupo Norstat y destaca que la adopción digital en México ya es masiva pues la mayoría participa en redes sociales, comercio electrónico y usan herramientas de Inteligencia ZArtifical (IA).
Sin embargo, el engagement o conexión afectiva, cognitiva y conductual se ha vuelto cada vez más selectivo, con usuarios que deciden con mayor cautela cuándo, cómo y en qué confiar.
Los principales hallazgos en conectividad, fueron:
-El promedio de conexión del internauta mexicano en 2026 es de 6 horas al día y el 55 por ciento de los usuarios se conecta más de 5 horas. Un 24 por ciento de los encuestados clasifica como usuario intensivo, permanecer en línea más de 9 horas diarias.
-El hogar se mantiene como el centro indiscutible de conexión regular con un 77 por ciento de los internautas, seguido por el lugar de trabajo u oficina con un 26 por ciento, el 22 por ciento se conectan desde cualquier lugar, un 17 por ciento desde negocios con acceso a Internet y 13 por ciento desde plazas o parques públicos.
-La conexión Wi-Fi domina como el método principal de acceso, al ser utilizada como conexión primaria por 73 por ciento de los usuarios.
-Solo 43 por ciento de los usuarios afirma no tener problemas para conectarse. Las barreras actuales ya no radican en la falta de acceso, sino en la calidad y el costo. El 24 por ciento lidia con conexiones locales muy lentas y otro 24 por ciento reporta fallas técnicas de su proveedor de internet, mientras que 16 por ciento señala que los precios son una barrera.
El llamado Top 10 de actividades en Internet es el siguiente:
1)Mensajería instantánea con 67 por ciento. 2) Acceso a redes sociales con 62 por ciento. 3) Consumo de películas y series, el 58 por ciento. 4) Escuchar música o podcasts, el 57 por ciento. 5) Revisar correo electrónico, el 48 por ciento.
6) Hacer compras en línea, el 47 por ciento. 7) Pago de servicios, el 44 por ciento. 8) Ver o leer noticias y contenido de interés, el 42 por ciento. 9) Realizar transacciones, operaciones bancarias y transferencias, el 41 por ciento. 10) Usar mapas o servicios de geolocalización, el 38 por ciento.
El orden de la presencia en redes sociales con cuentas activas es: WhatsApp, 91 por ciento. Facebook, 85 por ciento. YouTube, 62 por ciento. TikTok, 58 por ciento. Instagram, 58 por ciento. Telegram, 30 por ciento. X / Twitter, 30 por ciento. Pinterest, 30 por ciento. LinkedIn, 15 por ciento. Threads, 12 por ciento.
Los principales usos de las redes sociales, en orden descendente son: Mantener contacto con amigos y familia; mantenerse informados; consumir contenido de entretenimiento; realizar compras; buscar recomendaciones o reseñas de productos; mantener contacto con colegas del trabajo; buscar empleo; ofrecer servicios profesionales; acceder a servicios de salud y contratar servicios profesionales.
Lina Rodríguez, Presidenta de la Asociación Mexicana de Internet, destaca que, de acuerdo con este nuevo estudio, la IA ya es utilizada por la mitad de los usuarios, el 50 por ciento, de Internet en México y que un 58 por ciento tiene una percepción positiva sobre el uso de la IA para la toma de decisiones.
Julio César Vega Gómez, Director de la Asociación Mexicana de Internet, expone que los datos del estudio reflejan que existe una ciudadanía digital mucho más abierta a nuevas formas de participación política, 37 por ciento está a favor de que los partidos políticos utilicen IA y otro 35 por ciento tiene una opinión neutral. Por eso resulta relevante que organizaciones como Somos México haya incorporado en sus documentos básicos principios de uso ético, transparente y centrado en las personas para la IA rumbo al proceso electoral 2026-2027.
La Asociación de Internet MX (AIMX), es una asociación civil, sin fines de lucro, que desde 1999 representa a las empresas más relevantes de la industria de internet para orientar sus intereses hacia el desarrollo libre, responsable y seguro del mismo, generando así un impacto positivo en la sociedad.
Actualmente, la asociación cuenta con más de 200 afiliados, entre los cuales se encuentran MiPyMES, corporativos transnacionales con actividades en línea como instituciones educativas, comercios electrónicos, proveedores de servicios de internet, contenido y telecomunicaciones, agencias de viajes, aerolíneas, hospedaje, tiendas departamentales y de autoservicio y bancos, entre otros.
En fin, como escribió Miguel Unamuno (España, 1864-1936), en su poema Siémbrate:
Sacude la tristeza y tu ánimo recobra,
no quieto mires de la fortuna la rueda
como gira al pasar rozando tu vereda
que á quien quiere vivir vida es lo que le sobra.
No haces sino nutrir esa mortal zozobra
que así en las redes del morir lento te enreda,
pues vivir es obrar y lo único que queda
la obra es; echa, pues, mano a la obra.
raultorress@hotmail.com
