07 de julio del 2026
Ante las y los diputados de la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal del Congreso, comparecieron la titular del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (SOAPAP), Josefina Morales Guerrero, y el titular de la empresa Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado.
Al presentar un panorama de las acciones realizadas, la titular de SOAPAP, Josefina Morales Guerrero, informó que el título de concesión tiene una vigencia de 30 años, en los que el organismo tiene como atribución supervisar y monitorear la prestación del servicio imponer las sanciones que resulten del incumplimiento en los estándares de desempeño.
Derivado de lo anterior, Josefina Morales dio cuenta del panorama económico del organismo, con los ingresos, egresos, activos, pasivos y la deuda pública que prevalece; además, el análisis de los indicadores de desempeño correspondientes al año 10 de la concesión, así como las acciones realizadas ante contingencias climatológicas.
Por su parte, el titular de la empresa Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado destacó que la empresa presta los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento a casi medio millón de usuarios, mediante una infraestructura integrada por 212 pozos en operación, seis plantas potabilizadoras, seis plantas de tratamiento de aguas residuales, 211 tanques de almacenamiento y una red superior a 7 mil 800 kilómetros de tuberías.
Asimismo, informó que durante 2026 la empresa ejercerá una inversión superior a 247 millones de pesos, destinada principalmente a infraestructura hidráulica, saneamiento y proyectos para incrementar la disponibilidad del agua.
Durante su intervención, la diputada de la Representación Legislativa del Partido Movimiento Ciudadano, Fedrha Isabel Suriano Corrales hizo cuestionamientos relacionados
con el suministro de agua, el presupuesto destinado a drenaje ante las recientes inundaciones, así como la situación económica que impera en el SOAPAP, ante la deuda y los egresos que registra.
Delfina Pozos Vergara, de la Representación Legislativa del Partido Revolucionario Institucional, realizó preguntas enfocadas a las causales de revocación de la concesión, la cantidad de personas que no reciben el servicio, si es viable comprar el agua a un privado para aumentar el suministro, quién asume el costo por las inundaciones y los daños registrados, el monto de la sanción por el incumplimiento de las obligaciones de la concesionaria, así como el funcionamiento del sistema de quejas.
La diputada Leonela Jazmín Martínez Ayala, en representación del Grupo Legislativo del Partido Nueva Alianza, cuestionó al titular de Agua de Puebla sobre el porcentaje del programa de limpieza preventiva de la red de drenaje y alcantarillado, previo a la temporada de lluvias. Las sanciones han sido asumidas por los daños colaterales a la infraestructura urbana y la falta de coordinación con los diversos ayuntamientos, derivado de las reparaciones que afectan vialidades recién pavimentadas, así como el porcentaje del plan de inversión comprometido por Agua de Puebla, conforme al contrato de concesión.
En representación del Grupo Legislativo del Partido Fuerza por México, la diputada Modesta Delgado Juárez cuestionó a la titular del SOAPAP cuántas verificaciones técnicas realizó el sistema operador durante el último año para constatar que la empresa concesionaria cumpliera con los estándares de continuidad, presión, calidad y cobertura del servicio. Los principales incumplimientos detectados, las sanciones administrativas y el nivel de cumplimiento de dichas determinaciones, así como las acciones estructurales que está implementando Agua de Puebla para reducir de manera permanente las interrupciones en la operación de los pozos.
El diputado Rafael Micalco Méndez, en representación del Grupo Legislativo del Partido Acción Nacional, cuestionó por qué se presenta un informe de 2024 y solicitó información sobre los resultados de esta evaluación y si esta derivó en alguna sanción, seguimiento o acción contra Agua de Puebla. También cuestionó sobre la inconsistencia entre los datos presentados por SOAPAP y los de Agua de Puebla, así como la falta de acciones de desazolve realizadas para evitar inundaciones.
En representación del Grupo Legislativo del Partido del Trabajo, el diputado Óscar Mauricio Céspedes Peregrina solicitó información sobre la inversión total proyectada para el Plan de Inversión y Mantenimiento 2026, los rubros prioritarios y cuál es el monto destinado a cada
uno de ellos. La problemática que genera para el organismo el rezago de los trámites pendientes ante Conagua y los avances en la identificación de infraestructura hidráulica y sanitaria obsoleta o insuficiente para la prestación del servicio, las acciones proyectadas para la renovación de la infraestructura hidráulica y sanitaria, así como las medidas para la instalación de sistemas de captación de agua pluvial u otros mecanismos sustentables que mejoren la eficiencia y resiliencia del servicio.
La diputada María Fernanda De la Barreda Angon, a nombre del Grupo Legislativo del Partido Verde Ecologista de México, preguntó sobre la evaluación del SOAPAP sobre Agua de Puebla, o si la evaluación se basa únicamente en la información entregada por la propia concesionaria. La diputada también cuestionó sobre las obras y daños a vialidades, así como la coordinación institucional para evitar daños a infraestructura urbana recién entregada; sobre las lluvias, inundaciones y desazolve, la diputada cuestionó sobre la evidencia que tiene SOAPAP sobre el mantenimiento preventivo y no únicamente reactivo.
A nombre del Grupo Legislativo del Partido Morena, el diputado Julio Miguel Huerta Gómez preguntó sobre las discrepancias entre los datos reportados por la empresa y las mediciones realizadas por el SOAPAP, la inversión realizada entre mayo de 2021 y mayo de 2024 y cuánto faltó para alcanzar los 3 mil 844 millones de pesos comprometidos, así como la forma en la que obtendrán los recursos para cubrir el faltante de inversión de 2026. También cuestionó cuándo cumplirán con la norma de descargas y garantizarán agua diaria a las familias poblanas.