Puebla, Pue., a 25 de febrero de 2026.- La Oficina de Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) de Puebla, a través de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social (UADyCS), organizó en la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente la primera Audiencia Pública del 2026 para atender a las y los derechohabientes de la dependencia.
Las audiencias públicas, que forman parte de la estrategia de acercamiento y atención directa a la derechohabiencia que promueve el director general, Martí Batres Guadarrama, permite a los asistentes interactuar de manera directa con los servidores públicos para solicitar orientación, asesorías o despejar dudas sobre algún trámite o prestación del Instituto.
En esta ocasión, cerca de 50 personas participaron en este evento realizado en las instalaciones de esta procuraduría en Puebla, en donde se contó con módulos de Afiliación y Vigencia, FOVISSSTE, PENSIONISSSTE, Oficina Virtual/Módulo de Atención al Derechohabiente y Atención Médica Preventiva, en los que se atendieron y resolvieron inquietudes, dudas y solicitudes de la población derechohabiente de la dependencia visitada, además de que se impartieron pláticas de Nutrición y Pensiones.
Cabe destacar que, además de brindar estos servicios, también se realizó, por parte de personal de la Subdelegación de Prestaciones Económicas, una plática referente al tema de pensiones, a fin de despejar todas las dudas que tuvieran los trabajadores próximos a realizar este proceso.
En el evento asistieron, en representación del subdelegado de Administración, Sarahí Estefanía Cortés Torres; el subdelegado médico, Alfonso Tepanecatl García; el jefe de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Owen Pérez Barajas; el jefe de la Unidad Jurídica, José Francisco Gutiérrez Martínez; el responsable de PENSIONISSSTE, Josué Guillermo Salgado; y por la PROFEPA, la encargada del Despacho de la Oficina de Representación y Gestión Territorial en el estado de Puebla, Alicia Noemí Hernández Mugártegui, y la encargada del área administrativa, Brisseth Shunashi Vázquez Vázquez.
