Puebla, Pue., a 21 de septiembre de 2026.- La Coordinación de Atención al Derechohabiente del Hospital Regional de Alta Especialidad (HRAE) del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Puebla impartió el taller de “Humanización y Trato Digno” al personal de las áreas de enfermería, administración, médica y servicios generales de este nosocomio.
Cabe destacar que el objetivo de estos cursos es que el personal reciba herramientas para desarrollar una atención empática, tener una comunicación efectiva y ser resolutivos en situaciones complejas con las y los derechohabientes.
Autoridades del HRAE “Puebla” destacaron la importancia de la capacitación en Trato Digno, ya que, al atender a una población de 1.4 millones de derechohabientes que provienen de los estados de Puebla, Oaxaca, Tlaxcala, Veracruz y Guerrero, la atención digna y sin burocratismos resulta esencial.
El ISSSTE, a cargo del director general, Martí Batres Guadarrama, refrenda su compromiso para fomentar entre el personal una visión de humanismo que brinde atención de excelencia a las y los derechohabientes.
