Por MANUEL CENTENO:
CIUDAD DE PUEBLA, Pue. – Septiembre 29 del 2026.- La diputada local Angélica Alvarado hizo un llamado a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), delegación Puebla, para fortalecer la protección de los derechos de los consumidores, particularmente en la compra de boletos a través de plataformas digitales.
En rueda de prensa, la legisladora planteó que este exhorto busca que la dependencia vigile de manera más estricta los procesos de comercialización, con el fin de que los usuarios cuenten con información clara y completa sobre el costo total de los boletos.
En este sentido, señaló la importancia de que los cargos adicionales, como comisiones por servicio u otros conceptos, se desglosen de forma transparente desde el inicio de la compra, evitando así cobros ocultos o confusos para los consumidores.
Indicó que la propuesta también pretende impulsar criterios de claridad en la información, permitiendo que las personas tomen decisiones de compra informadas al momento de adquirir entradas para eventos culturales, artísticos, deportivos y de entretenimiento.
La Legisladora señaló que este exhorto tiene como objetivo fomentar prácticas más transparentes en el mercado, al tiempo de garantizar un acceso más justo a este tipo de servicios, priorizando el respeto a los derechos de las y los consumidores.